Urgência no mesmo dia
Vazamento, curto-circuito ou entupimento em Palmas e região recebem equipe no mesmo dia, em horário comercial.
Elétrica · Palmas e região
Ligação nova de energia (solicitação à concessionária) em Palmas
A ligação nova é o pedido para a distribuidora começar a fornecer energia a um imóvel que ainda não tem medidor. Antes de pedir, o padrão de entrada (o conjunto de poste, caixa e disjuntor que recebe a energia da rua) precisa estar montado e dentro da norma; depois, a distribuidora faz a vistoria, instala o medidor e liga. Acompanhamos esse caminho com você, da conferência do padrão ao primeiro teste com energia.
- Orçamento sem custo
- Preço combinado antes
- Garantia no papel
Como fazemos ligação nova de energia (solicitação à concessionária)
Fio esquentando dentro da parede não avisa: o primeiro sinal costuma ser o cheiro de queimado. Por isso o serviço elétrico não termina quando a luz acende. O circuito é dimensionado para a carga que a casa usa de verdade, com disjuntor certo, aterramento e DR, como pede a NBR 5410. Em Palmas, com o ar condicionado ligado boa parte do ano, essa conta pesa mais.
O que entra no serviço
- Conferência do padrão antes do pedido, item por item, para a vistoria não perder a viagem
- Levantamento da carga a declarar, com os aparelhos que o imóvel vai ter, e não só os de hoje
- Lista dos documentos e dados que a distribuidora pede ao titular, separados antes de abrir o pedido
- Pedido aberto com você nos canais de atendimento da Energisa Tocantins, no nome de quem vai ser o titular da conta
- Correção das pendências que a vistoria apontar, antes de um novo agendamento
- Conferência da tensão e do quadro depois que a energia é ligada
No orçamento, mão de obra e material aparecem em linhas separadas. Assim fica fácil comparar, e você decide se compra o material por conta própria.
Quando é hora de chamar
Algum destes sinais apareceu aí? Quanto antes for visto, menor o reparo e menor a conta:
- Disjuntor caindo sem motivo aparente, principalmente com ar condicionado e chuveiro ligados juntos
- Espelho de tomada amarelado, quente ao toque ou com marca escura em volta dos furos
- Lâmpada que perde força ou pisca quando um aparelho grande começa a funcionar
- Fio ressecado, desbotado ou fino demais para o que está ligado nele
- Quadro sem DR e sem a indicação do que cada disjuntor desliga
Por que o Doutor na Obra
Feito direito na primeira vez
Quem entra na sua casa é da equipe, o preço é combinado antes e a garantia fica registrada no papel.
Garantia no papel
Cada serviço entregue vem com termo de garantia por escrito e nota fiscal.
Gente da equipe, identificada
Sem repassar o serviço para terceiro: quem vai até você é da equipe e chega uniformizado.
Preço antes de começar
A visita para orçar não é cobrada, e o valor combinado é o valor final.
Como funciona
Do WhatsApp à entrega, sem surpresa
Você acompanha cada etapa, e o orçamento não tem custo.
-
Você conta o problema
Pelo WhatsApp, do jeito que souber, com foto se der. Em horário comercial a resposta sai em minutos.
-
A gente descobre a causa
Pela foto ou numa visita sem custo. O orçamento chega com cada item e o valor de cada um.
-
O serviço no dia marcado
A equipe chega na hora combinada, com ferramenta e material, e cobre o que pode sujar.
-
Você confere e recebe a garantia
Testamos na sua frente, limpamos o local e entregamos o termo de garantia.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre ligação nova de energia (solicitação à concessionária)
Quem pode pedir a ligação nova?
O pedido sai em nome de quem vai ser o titular da unidade consumidora (o imóvel, ou parte dele, que tem medidor e conta próprios), ou seja, a pessoa ou empresa que vai receber e pagar a conta. Pode ser o proprietário ou quem ocupa o imóvel, conforme o caso. A lista de documentos é informada pela distribuidora e varia entre pessoa física, empresa e imóvel rural, por isso conferimos a lista atual antes de você separar os papéis.
Por que declarar a carga certa no pedido?
A carga declarada define a categoria da ligação, e a categoria define o disjuntor geral e o cabo do padrão. Declarar menos do que o imóvel vai usar faz a ligação sair pequena, e o disjuntor geral passa a desarmar quando os aparelhos chegam. Declarar a carga real evita um aumento de carga logo depois da mudança, com outro pedido, outra vistoria e possível troca de peças.
E se o padrão for reprovado na vistoria?
A distribuidora registra o motivo e a ligação fica parada até a correção, que depois pede nova vistoria. Revisar o padrão antes do primeiro pedido é o jeito de evitar essa volta, e por isso essa etapa vem antes de tudo no nosso trabalho.
Quanto custa ligação nova de energia (solicitação à concessionária) em Palmas e região?
Não trabalhamos com tabela, porque o preço muda com o tamanho do serviço, o estado do que já existe e o material escolhido. O caminho mais rápido é mandar foto pelo WhatsApp: com ela já dá para estimar, e quando é preciso medir, a visita para orçamento não é cobrada. O valor chega fechado, com mão de obra e material em linhas separadas.
Quando vocês conseguem vir em Palmas e região?
Em horário comercial, a resposta no WhatsApp sai em minutos. Para em Palmas e região, urgência (vazamento, curto, entupimento) costuma ser atendida no mesmo dia, e serviço com hora marcada entra na agenda em 1 a 3 dias úteis.
Tem garantia?
Tem. Você recebe garantia por escrito, com prazo de acordo com o tipo de serviço, e nota fiscal. Se o mesmo defeito voltar dentro do prazo, voltamos para resolver sem cobrar.
Como posso pagar?
Pix, dinheiro, transferência e cartão de débito ou crédito. Em obra maior, o pagamento é dividido por etapa entregue, combinado antes de começar.
Elétrica
Mais serviços de elétrica
Orçamento de ligação nova de energia (solicitação à concessionária) pelo WhatsApp
Conte o caso pelo WhatsApp e receba o valor sem compromisso. Atendemos Palmas e as cidades vizinhas.
