Segurança Eletrônica · Palmas e região

Manutenção de câmeras de segurança em Palmas

Cuidamos do sistema de câmeras que já existe e parou de funcionar direito: câmera sem imagem, gravação noturna borrada, HD que não grava ou aplicativo que não abre mais. Testamos cada parte em separado (fonte, cabo, conector, câmera e gravador) para achar o defeito antes de trocar qualquer peça. Atendemos sistemas analógicos e IP.

Ver o que está incluído
  • Orçamento sem custo
  • Preço combinado antes
  • Garantia no papel
Desenho do técnico do Doutor na Obra fazendo manutenção de câmeras de segurança

Como fazemos manutenção de câmeras de segurança

Segurança eletrônica funciona em conjunto: a câmera registra, o alarme avisa, a cerca elétrica dificulta a entrada, e o interfone e a fechadura digital controlam quem passa. Em Palmas, o equipamento enfrenta sol forte o ano todo e raios nas chuvas de outubro a abril, então cada peça precisa de abrigo e de proteção contra surto. Avaliamos o local antes e orçamos sem custo.

O que entra no serviço

  • Medição da fonte de alimentação com multímetro, porque fonte queimada apaga a câmera inteira
  • Limpeza da lente e da cúpula, retirada de teia de aranha e conferência dos LEDs da visão noturna
  • Revisão de conectores e emendas expostos à chuva, que oxidam e cortam o sinal
  • Diagnóstico do HD: saúde do disco, gravação conferida na reprodução e ajuste da sobrescrita automática
  • Data e hora do gravador acertadas, para a gravação servir de registro
  • Acesso remoto refeito, com firmware (o programa interno do gravador) atualizado e senhas fortes

No orçamento, mão de obra e material aparecem em linhas separadas. Assim fica fácil comparar, e você decide se compra o material por conta própria.

Quando é hora de chamar

Algum destes sinais apareceu aí? Quanto antes for visto, menor o reparo e menor a conta:

  • Câmera que some do aplicativo ou mostra tela preta no gravador
  • Imagem noturna esbranquiçada, embaçada ou só com vultos
  • Alarme que dispara sozinho ou que ninguém em casa sabe mais ativar
  • Interfone com chiado, sem áudio ou que não abre mais o portão
  • Fios soltos pelo muro, fora de tubo e ao alcance de quem passa
Por que o Doutor na Obra

Feito direito na primeira vez

Quem entra na sua casa é da equipe, o preço é combinado antes e a garantia fica registrada no papel.

Urgência no mesmo dia

Vazamento, curto-circuito ou entupimento em Palmas e região recebem equipe no mesmo dia, em horário comercial.

Garantia no papel

Cada serviço entregue vem com termo de garantia por escrito e nota fiscal.

Gente da equipe, identificada

Sem repassar o serviço para terceiro: quem vai até você é da equipe e chega uniformizado.

Preço antes de começar

A visita para orçar não é cobrada, e o valor combinado é o valor final.

Como funciona

Do WhatsApp à entrega, sem surpresa

Você acompanha cada etapa, e o orçamento não tem custo.

  1. Você conta o problema

    Pelo WhatsApp, do jeito que souber, com foto se der. Em horário comercial a resposta sai em minutos.

  2. A gente descobre a causa

    Pela foto ou numa visita sem custo. O orçamento chega com cada item e o valor de cada um.

  3. O serviço no dia marcado

    A equipe chega na hora combinada, com ferramenta e material, e cobre o que pode sujar.

  4. Você confere e recebe a garantia

    Testamos na sua frente, limpamos o local e entregamos o termo de garantia.

Outros nomes para o mesmo serviço

Na obra e na busca, este trabalho também aparece como manutenção de CFTV, câmera sem imagem, manutenção de CFTV e alarmes. Se foi isso que você procurou, está no lugar certo.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre manutenção de câmeras de segurança

Uma câmera ficou sem imagem. Por onde começa?

Pela energia. Fonte queimada está entre as causas mais comuns de câmera apagada, e é a primeira coisa que medimos. Se várias câmeras caíram juntas, a suspeita vai para a fonte central ou para o gravador. Se foi uma só, olhamos a fonte dela, o conector, o cabo e a própria câmera, ligada direto num monitor de teste. Depois de temporal, um surto pode ter levado fonte e câmera de uma vez.

Por que a imagem à noite fica esbranquiçada ou borrada?

A luz infravermelha atrai insetos, e os insetos atraem aranhas. Uma teia na frente da lente devolve a luz da própria câmera e embaça a imagem inteira, além de gerar alerta falso de movimento. Poeira e cúpula riscada causam efeito parecido. Se a imagem noturna está escura, os LEDs podem ter queimado. Limpamos, acertamos o foco e, se for preciso, trocamos a câmera.

Como sei se o gravador está mesmo gravando?

Abra a reprodução no aplicativo ou no monitor e procure um trecho de ontem. Se nada aparece, ou só aparecem arquivos antigos, algo parou. O HD pode estar cheio com a sobrescrita desligada, ou com defeito, e alguns gravadores apitam quando o disco falha. Conferir a reprodução de vez em quando é o jeito mais simples de ter certeza. Na troca, preferimos HD de linha para vigilância, feito para gravar sem parar.

O aplicativo parou de mostrar as câmeras. O que mudou?

Quase sempre, algo na rede da casa: roteador trocado, operadora nova, senha do Wi-Fi alterada ou gravador desconectado do roteador. Também acontece de o app ser atualizado e pedir novo login, ou de a senha do gravador ser bloqueada por tentativas erradas. As gravações costumam estar intactas no HD: o que caiu foi o caminho até o celular. Refazemos a conexão e aproveitamos para trocar senhas fracas.

Quanto custa manutenção de câmeras de segurança em Palmas e região?

Não trabalhamos com tabela, porque o preço muda com o tamanho do serviço, o estado do que já existe e o material escolhido. O caminho mais rápido é mandar foto pelo WhatsApp: com ela já dá para estimar, e quando é preciso medir, a visita para orçamento não é cobrada. O valor chega fechado, com mão de obra e material em linhas separadas.

Quando vocês conseguem vir em Palmas e região?

Em horário comercial, a resposta no WhatsApp sai em minutos. Para em Palmas e região, urgência (vazamento, curto, entupimento) costuma ser atendida no mesmo dia, e serviço com hora marcada entra na agenda em 1 a 3 dias úteis.

Tem garantia?

Tem. Você recebe garantia por escrito, com prazo de acordo com o tipo de serviço, e nota fiscal. Se o mesmo defeito voltar dentro do prazo, voltamos para resolver sem cobrar.

Como posso pagar?

Pix, dinheiro, transferência e cartão de débito ou crédito. Em obra maior, o pagamento é dividido por etapa entregue, combinado antes de começar.

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Orçamento de manutenção de câmeras de segurança pelo WhatsApp

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