Manutenção de redes de dados em Palmas

Então o problema provavelmente está da porta para dentro. Os suspeitos mais comuns são switch velho ou aquecido, cabo danificado entre o modem e o rack e laço de rede, quando alguém liga as duas pontas de um cabo no mesmo switch e a rede inteira congestiona. Ligar um computador direto no modem separa a falha da operadora da falha da rede interna. A partir daí, seguimos o caminho ponto a ponto.

Duas causas aparecem muito. Uma é o calor: switch e roteador fechados num armário aquecem e começam a reiniciar ou perder conexões, o que em Palmas, com calor forte o ano inteiro, é frequente. A outra é o uso: à tarde há mais gente conectada, e um Wi-Fi no limite deixa de dar conta. Medimos a temperatura do rack e o tráfego para saber qual das duas pesa no seu caso.

Tem. Um raio perto induz surto nos cabos, principalmente nos que saem do prédio, como o da câmera no muro ou o que liga dois blocos. O surto entra pelo cabo de rede e queima a porta do switch ou a placa do aparelho. Trocamos o que queimou e, nos trechos externos, indicamos protetor de surto para rede ou fibra óptica, que não conduz eletricidade. Com os raios da época de chuvas, essa prevenção compensa.

Vale para quem depende dela para vender ou atender. Uma revisão periódica tira a poeira do rack, que se acumula rápido na seca de maio a setembro, confere o nobreak, atualiza o firmware (o programa interno) de roteador e switch e encontra o cabo que está falhando antes que ele pare de vez. É mais fácil marcar a revisão numa hora tranquila do que parar o atendimento num dia cheio.

Não trabalhamos com tabela, porque o preço muda com o tamanho do serviço, o estado do que já existe e o material escolhido. O caminho mais rápido é mandar foto pelo WhatsApp: com ela já dá para estimar, e quando é preciso medir, a visita para orçamento não é cobrada. O valor chega fechado, com mão de obra e material em linhas separadas.

Em horário comercial, a resposta no WhatsApp sai em minutos. Para em Palmas e região, urgência (vazamento, curto, entupimento) costuma ser atendida no mesmo dia, e serviço com hora marcada entra na agenda em 1 a 3 dias úteis.

Tem. Você recebe garantia por escrito, com prazo de acordo com o tipo de serviço, e nota fiscal. Se o mesmo defeito voltar dentro do prazo, voltamos para resolver sem cobrar.

Pix, dinheiro, transferência e cartão de débito ou crédito. Em obra maior, o pagamento é dividido por etapa entregue, combinado antes de começar.